Samuel Mercier
2e
édition (128 pages – 7,95 €) - janvier
2004
Pourquoi les entreprises sont-elles toujours plus nombreuses à expliciter et affirmer publiquement leur " éthique " ? Comment intégrer la réflexion éthique dans l'entreprise ? Quels sont les domaines couverts par l'éthique d'entreprise ? Quelles sont les responsabilités des entreprises et de leurs employés ? Qu'est-ce qui guide le comportement des individus quand ils se retrouvent face à un dilemme éthique ? Le respect de règles éthiques est-il au cœur de la réussite des entreprises ? Peut-on faire de l'éthique un outil au service de l'entreprise ? Le domaine de l'éthique en entreprise est un sujet sensible et transversal. Il renvoie à des débats actuels à propos de la lutte contre la corruption, la notion d'entreprise citoyenne, le rôle du gouvernement d'entreprise ou la quête de la qualité. Cet ouvrage montre pourquoi la question éthique est devenue un enjeu central dans les organisations. Il présente les principales recherches portant sur l'éthique appliquée à l'entreprise. Il s'attache à explorer les effets de la culture organisationnelle et nationale sur la forme et le contenu des politiques éthiques.
“
Le petit livre de Samuel
Mercier dresse un état des lieux clair et précis
sur l'éthique en entreprise
aujourd'hui en France ”.
Projet
“
Les
principales voies de recherche ouvertes dans le domaine de
l'éthique appliquée
à l'entreprise ”.
Entreprises
“
L'éthique dans les entreprises de manière
à la fois concrète et pragmatique ”.
Bulletin
critique du livre français
“
Parmi
de nombreux écrits sur l'éthique de l'entreprise,
[ ce livre ] fait aujourd'hui
partie des meilleurs ”.
Entreprise
éthique
Samuel Mercier, ancien
élève de l'École normale
supérieure de Cachan, docteur en sciences de gestion
de l'université Paris-IX-Dauphine, est Professeur en
sciences de gestion à
l’Université de Bourgogne et administrateur du
Cercle d'éthique des
affaires. Il dirige également le Master2 de Gestion des
Ressources Humaines à
l’Université de Bourgogne.
Introduction
: le besoin d’éthique - La
distinction éthique, morale et déontologie - La
distinction éthique-morale
(tableau) - Peut-on parler d’éthique en gestion ?
- La structuration de la
réflexion éthique en entreprise
(encadré) - Formalisation de
l’éthique,
responsabilité sociale et développement durable -
Le concept de Stakeholder
(encadré)
I.
Les enjeux des démarches éthiques en entreprise - L’essor d’une
discipline nouvelle - Approche
déontologique ou conséquentialiste ?
(encadré) - Les attentes des parties
prenantes - L’investissement éthique et
socialement responsable - Le
commerce éthique ou équitable -
Décomposition du prix d’un paquet de
café
(tableau) - Des entreprises en quête de
légitimité sociale - La quête
de
légitimité sociale : une lecture institutionnelle
(encadré) - L’adaptation
à l’environnement économique - La
dimension organisationnelle - Le besoin d’un
cadre de référence commun.
II.
L’institutionnalisation de l’éthique
dans la gouvernance de l’entreprise - Le processus
d’institutionnalisation (schéma) -
L’importance de la direction générale -
L’influence du dirigeant sur les
comportements de ses salariés - Le rôle du
fondateur de l’entreprise - Le
processus de formalisation de l’éthique - L’élaboration
de l’éthique - La
diffusion de l’éthique - Les
mécanismes accompagnant la formalisation - Création
d’un Comité d’éthique -
Nomination de déontologues - Systèmes de
dénonciation -
Exemple de mécanisme de recours (encadré) -
Séminaires de formation - Audits
éthiques - La norme SA 8000 (encadré) -
Publication de bilans de
développement durable - La loi NRE (encadré)
III.
Éthique et culture - Éthique et
culture d’entreprise - La culture
d’entreprise - Culture organisationnelle :
la définition de Schein (encadré) - Les
sous-systèmes de la culture d’entreprise
(schéma) - L’influence de la culture
d’entreprise sur le comportement éthique
-La notion de climat éthique - Le modèle de
Kohlberg (encadré) - La prise de
décision éthique (schéma) - Les
facteurs contribuant aux comportements non
éthiques (tableau) - Les facteurs qui affectent les
comportements individuels
dans l’organisation (schéma) - Un processus de
prise de décision éthique
(schéma) - Éthique et culture nationale
- Business ethics : la vision
américaine - L’utilitarisme (encadré) -
Foreign Corrupt Practices Act (encadré)
- Federal Guidelines for Sentencing Organisations (encadré)
- Le Japon : une
éthique communautaire - La philosophie du groupe Matsushita
(encadré) -
Existe-t-il une vision européenne de
l’éthique en entreprise ?
IV.
Éthique et responsabilité - Le débat
sur la responsabilité sociale de l’entreprise - Naissance
du concept de
responsabilité sociale - Éthique de conviction ou
éthique de responsabilité ?
(encadré) - La controverse Berle-Dodd
(encadré) - La responsabilité sociale
de l’entreprise est d’accroître ses
profits - Milton Friedman : une éthique
minimale (encadré) - L’évolution du
concept - La responsabilité globale de
l’entreprise selon Carroll (encadré) - La
théorie des parties prenantes - Les
utilisations de la théorie des parties prenantes
(encadré) - L’organisation et
ses parties prenantes (schéma) - Les principes de gestion
des Stakeholders de
Clarkson (encadré) - Éthique actionnariale ou
partenariale (encadré) - Les
responsabilités de l’entreprise
vis-à-vis de son personnel : éthique et gestion
des ressources humaines - L’éthique
comme clarification du contrat
psychologique entre l’employeur et
l’employé - Le contrat psychologique
(encadré) - Échange entre contributions et
rétributions (schéma) -
L’évolution
du contrat psychologique (tableau) - Le management des hommes dans la
politique
éthique de l’entreprise - Les
responsabilités de l’entreprise (tableau) -
Les responsabilités de l’entreprise envers ses
partenaires externes - Le
respect des partenaires de l’entreprise - Lerespect de
l’environnement - Les
responsabilités vis-à-vis des partenaires
(tableau) - L’éthique de la
responsabilité de Hans Jonas (encadré) -
L’entreprise citoyenne - Les
responsabilités des salariés - Le pouvoir
normatif de l’employeur - Les normes
régissant les rapports internes à
l’entreprise - Le pouvoir normatif de
l’employeur (encadré) - Les normes
régissant les rapports externes - Les normes
en interne (tableau) - Les normes en externe (tableau)
V.
Une typologie de la politique éthique formalisée - Les dimensions de la
réflexion éthique dans
l’entreprise - Une réflexion axiologique
- Une réflexion déontologique -
Éthique et droit (encadré) - Une
réflexion téléologique et ontologique
-
Typologie des conflits éthiques - Les
différents types de documents éthiques
- Comparaison des différents documents
éthiques (tableau) - Valeurs et
engagements du groupe Casino (encadré) - Valeurs du groupe
Danone (encadré) -
Les principes d’action de Lafarge (encadré) -
Charte des ressources humaines de
Bouygues (encadré) - Exemple de code éthique
(encadré)
VI.
Les débats portant sur l’utilisation de
l’éthique en entreprise - Comment adapter
l’éthique au contexte organisationnel
et culturel de l’entreprise ? - Les
problèmes liés au contexte
organisationnel - Les problèmes d’ordre culturel -
La théorie des contrats
sociaux intégrés (encadré) -
Peut-on faire de l’éthique un outil au service
de l’entreprise ? - Le bilan de la formalisation de
l’éthique - Les avantages
de la formalisation (encadré) - Les interactions entre
éthique formelle et
informelle - Habermas : l’éthique de la discussion
(encadré)
Conclusion - Repères bibliographiques.